東京都世田谷区のダイビング＆スイミングスクール

★ライセンスの取得について

• Q.

  ライセンスを取得する際の金額は総額でいくらですか？

  
• A.
  ライセンス取得はPADIオープンウォーターダイバーコースは総額で６５，０００円（税込）です。
  
  ■含まれている物
  ダイビング代、講習費、ダイビング器材レンタル代、ダイビング教材代、施設利用料、Cカード申請費、現地までの無料送迎
  
  ■含まれない物
  宿泊費（宿泊講習の場合）、ご飯代、お土産、その他雑費等

• Q.

  どこのダイビング指導団体のライセンスが取得可能ですか？
  
• A.
  当店は国内および世界の両方でNo.1のシェアを誇るPADIのライセンス（Cカード）が取得可能です。
  世界シェア率は７０％と圧倒的な上にPADIは他の指導団体に比べてしっかりとした組織であります。
  他の指導団体は見た目上は良さそうに見えても本社がマンションの一室だったり....など不安要素があります。
  そしてPADIのCカードであればダイビングできない国は無いくらいの知名度なので安心して受講して下さい。

• Q.

  貴店でライセンスを取得メリットは何かありますか？
  
• A.
  当店は少人数制での講習を心がけている為、他店と比べてしっかりと学ぶ事ができます。
  他店の例ですと繁忙期なんかはインストラクター１名に対して講習生が６名というのも珍しくありません。
  当店の場合はインストラクター１名に対して多くても講習生が４名までとしております。
  また１日１グループのみの貸し切り制としているので、他のお客様に気を使わなくて済むのもメリットのうちです。

• Q.

  ライセンス取得キャンペーン等はございますか？
  
• A.
  当店は「限定○○名様！ ライセンス取得費用○○％割引！」のようなキャンペーンは一切やっておりません。
  そういうキャンペーンは限定と謳っているにも関わらず実際には年中キャンペーンを開催していたり、
  限定人数が見せかけ上であったり、初めから定価を高くしてキャンペーンで割引したように見せたりと、
  そういうケースが殆どです。 その為、当店では基本的にいつでも同額で分かりやすい料金設定にしております。
  また利益にならないレベルに極端に安い金額の場合にはダイビング器材などの押し売り営業にあう可能性が高いです。
  ※当スクールのオーナーは過去にそのようなキャンペーン手口で騙されそうになった経験者です。

• Q.

  全ての講習が終了するまでの期間はどれくらいですか？
  
• A.
  オープンウォーターダイバーは合計2.5日～4日間ですが講習前の事前学習を含めると、大体２週間～２ヶ月程かかります。
  アドバンスドオープンウォーターダイバーは合計２日間ですが講習前の事前学習を含めると、大体１週間～１ヶ月程かかります。
  全てにおいて個人の事前学習の時間によって完全に終了するまでの期間は大幅に変わります。
  また体力に自身が無い年配の方など、別料金で日数を延長して、ゆっくり受講する事も可能です。
  沖縄で講習希望の場合は高圧空気を吸う影響でダイビング後に飛行機に乗れない為、１日長くなります。
  

• Q.

  ライセンス取得講習は宿泊でしょうか？ 日帰りでしょうか？
  
• A.
  伊豆半島での講習の場合は宿泊でも日帰りでもどちらでも承っております。
  しかし海洋実習の場合には東京から海へ行くので片道200km程の距離があり、朝は早く夜は遅くなります。
  可能な限り周辺の宿に宿泊した方が体の負担が少なく快適にダイビングが出来ます。
  沖縄の講習においては日帰り講習は承れません。また最低でも３日間の日数が必要です。

• Q.

  ライセンスって１つだけじゃないの？
  
• A.
  アマチュアのライセンスからプロライセンスまで様々な物がございます。
  PADIのダイビングライセンスの種類は下記を参照して下さい。
  https://www.padi.co.jp/scuba-diving/padi-courses/course-catalog/

• Q.

  取得したダイビングのライセンス(Cカード)の有効期限はいつまでですか？
  
• A.
  ダイビングのライセンス(Cカード)に有効期限という物は存在しません。(プロライセンスを除く)
  一度取得したら一生有効なライセンス(Cカード)になります。
  しかし一生有効な物とは言っても最後にダイビングをしてからブランクがある場合は、
  ダイビングスキルや重要な事項等が忘れているかもしれません。
  その際にはリフレッシュコースを受講する事をオススメ致します。
  当店の場合はリフレッシュコースはファンダイビング内にて無料で実施しております。

★体の事や病気等について

• Q.

  ダイビングが出来ない病気はありますか？
  
• A.
  主に「肺/呼吸、心臓、血液、脳卒中、ヘルニア、潰瘍、糖尿病、鼻腔/副鼻腔、耳の疾病、高血圧、高コレステロール、てんかん」が該当します。
  持病持ちの方はお問合せ頂ければと思います。
  ※上記に該当がある方でもお医者様からの許可を頂ければダイビングは可能です。

• Q.

  風邪を引いてしまいましたがダイビングしても良いでしょうか？
  
• A.
  申し訳ございませんが風邪の症状がある場合はダイビングは出来ません。
  風邪薬を飲んでのダイビング参加もお断りしておりますのでご了承ください。
  大変申し訳ございませんが風邪が治ってからの再度ダイビングをお申し込みください。
  ※ライセンス取得者はオープンウォーターダイバーコースで既に学んでいる内容だと思います。

• Q.

  生理中のダイビングはできますか？
  
• A.
  体調に問題なければやって頂いて構いません。 生理用品をご使用の上、ダイビングをして頂ければと思います。
  ※軽い運動が出来ない程に体調が悪い時は中止して下さい。

• Q.

  花粉症ですがダイビングはできますか？
  
• A.
  軽い花粉症であれば問題ございません。 重い花粉症の場合は耳が抜けない可能性が高いです。
  耳が抜けるかどうかはインストラクターが見ても判断できる物ではないのでお答えできません。
  ダイビングの経験を積んでくると地上でも「今日は耳抜きできるな...」というのが感覚で分かるようになります。

• Q.

  視力が悪いのですがダイビングは出来ますか？
  
• A.
  水中では物が1.3倍に拡大して見えるので裸眼で片目0.5程度であれば、裸眼でも快適にダイビングが出来ます。
  もっと視力が悪い方でも1DAYのコンタクトまたは度付きダイビングマスクをお使い頂くことで問題なくダイビングは出来ます。
  また当店では度付きダイビングマスクのレンタルは度数-1～-8まで御用意がございます。
  特にライセンス取得講習時は無料で貸出しておりますので是非ご活用下さい。

★各種ダイビングの参加について

• Q.

  ライセンス持っていないとダイビングできませんか？
  
• A.
  インストラクターが引率する体験ダイビングであればダイビングが出来ます。
  しかし制限が非常に大きい為、体験ダイビングをやってみて楽しいと感じたならば、ライセンスの取得をお勧め致します。
  ライセンスを取得すればCカードの種類やトレーニングや経験の範囲で自由に海に潜る事が出来ます。
  ※ダイビングポイントによってはプロの引率無しでは潜れない箇所もございます。

• Q.

  健康な人でもダイビングが出来ない事項はありますか？
  
• A.
  次の事項に該当する方はダイビングが出来ません。
  ・睡眠不足や過度に体に疲れがある方
  ・ダイビング前に飲酒をされた方(前日の飲酒はお酒が残っていなければ問題ありません。)
  ・12時間以内に飛行機に搭乗する予定のある方(1日に2本以上のダイビングをする場合は18時間以内)
  ・ダイビング終了直後に激しい運動をする予定がある方(軽いジョギング程度なら問題ありません。)
  ・妊娠中または妊娠の可能性がある方(実害は無いと言われておりますが、安全の為、承れません。)
  

• Q.

  雨の日はダイビングは中止でしょうか？
  
• A.
  基本的に雨ではダイビングは中止になりませんので御注意下さい。ダイビングで一番影響を受けるのは風です。
  当店は現地サービス様と違って海況を判断して行き先を柔軟に変更できる為、台風のようなケースを除き、天候による中止は殆どありません。

• Q.

  何名の申込みで各種ダイビングコースは開催されますか？
  
• A.
  当店は毎日１グループ様限定で１名様だけでも全てのダイビングコースを開催致します。
  １名様でお申し込みの場合は他の御客様とご一緒させて頂く場合も御座います。
  仮に希望日に１名様しか申込みが無かったとしてもコースを延期には致しません。
  

• Q.

  天候や海況都合でダイビングが開催されない場合の宿泊代等の保証はございますか？
  
• A.
  大変申し訳ございませんが当店とは無関係のサービスにおける料金の保証は致しかねます。
  天候や海況都合でダイビングが開催されない場合は、当店のダイビング代のみ無償でキャンセル致します。

• Q.

  どうやってダイビングに参加すれば良いですか？
  
• A.
  ダイビングのCカードをお持ちの方はファンダイビングのページにて行きたいポイントを決めて頂き、当店へお申し込み下さい。
  行きたいポイント自体が分からない方は、どんなダイビングをしたいか、当店にお申し付け下さい。
  ライセンスをお持ちでいない方は体験ダイビングにて、お試しのダイビングが出来ます。

• Q.

  開催日1日前でもダイビングの申込みは出来ますか？
  
• A.
  当店の都合が問題なければ申込み可能ですが現地サービス様に空きがある場所へしか行く事ができません。
  また受け入れ可否の即答は出来ませんので、可能な限り日数に余裕を持ってお申し込み頂ければと思います。

★ダイビング自体の疑問について

• Q.

  関東近辺でダイビング可能な時期はいつですか？
  
• A.
  ダイビングは一年を通していつでも出来ます。
  夏のレジャーと思っている方が多いですが季節（水温）に応じた適切な
  保護スーツを着用する為、一年中快適なダイビングが可能です。

• Q.

  関東近辺の海で冬場のダイビングは寒くないですか？
  
• A.
  ドライスーツという体の殆どが水に濡れない特殊なスーツを着用する為、
  真冬であっても快適なダイビングが出来ます。
  また海の水温というのは気温に比べて冷たくなりません。
  気温が氷点下で雪が降っているような日でも水温は14度くらいはあるので、
  体の殆どが水に濡れないドライスーツを着れば、日によっては水の中のが温かいくらいです。

• Q.

  わざわざ寒い冬にダイビングするメリットは何ですか？
  
• A.
  まず何と言っても関東近辺の海の場合は透明度・透視度が抜群に高くなります。
  「ここは沖縄か！？」というくらいに水が綺麗になる事も珍しくありません。
  「関東近辺の海の中は味噌汁みたいなだなぁ...」と思っている人こそ冬のダイビングはオススメです。
  また冬に限った話ではないですが海の中にも四季があり夏とは違う景色や生物が見れます。
  そして海の混雑も非常に少なくポイントによってはプライベートビーチのような気分になります。

• Q.

  海の中でサメに襲われたりしませんか？
  
• A.
  おそらく映画ジョーズの影響だと思われますがダイバーがサメに襲われるケースは殆どありません。
  また危険と言われるサメに通常ダイビングをするポイントで遭遇する事はまず無いです。
  ダイビングではむしろサメに会いたい人が多いくらいです。
  運良くサメを見つけて近づこうとしてもサメの方から逃げてしまいます。

• Q.

  ダイビング中に海流に流されたりしませんか？
  
• A.
  ダイビングは基本的にダイビングポイントと言って管理されているエリア内でダイビングを行います。
  一般の方が【海の特徴が不明で管理されていない場所】でダイビングをする事は無いので、
  ダイビング中に気づいたら流されてしまっていた...という事はまずありません。
  もちろん流れが強いポイントや、逆に流れに乗って流されるスタイルのダイビングもありますが、
  ダイバーのレベルに応じたダイビングしか提供致しませんので御安心下さい。
  特にビギナーの方がダイビングするようなポイントは流れは殆ど無いプールのようなポイントばかりです。

• Q.

  潜水病とはなんですか？
  
• A.
  ダイビングにおいて深度下(水中)で圧縮された空気(ダイビングのタンクから吸う物)を吸った事によって、
  体に取り込まれた不活性ガス(窒素)が、水面に浮上していく時に圧力が低下する事によって生じる病気の事です。
  ダイバーでは潜水病とは言わずに減圧症と言います。
  詳細については「オープンウォーターダイバーコース」にて学びます。

★無料送迎サービスについて

• Q.

  無料送迎サービスを利用する場合の集合場所はどこでしょうか？
  
• A.
  以下の場所が集合場所になります。
  ・京王線 千歳烏山駅
  ・東京都２３区
  ・ダイビングポイントの途中のエリア
  集合場所については遠慮なくご相談ください。

• Q.

  無料送迎サービスを利用する場合時間は何時何分になりますか？
  
• A.
  参加するダイビングのコースや他の参加者様によっても大幅に異なる為、決まっておりません。
  開催日２日前に参加者様は概ね確定するので、２日前に必ずご連絡をさせて頂きます。
  ※ご希望であれば前日の夜出発なども対応させて頂きます。

• Q.

  送迎を利用せずに現地に直接行くので割引をしてもらえませんか？
  
• A.
  大変申し訳ございませんが現地に直接集合して頂く場合においても割引をする事は出来ません。

• Q.

  行きとは違う場所で降りたいのですが可能ですか？
  
• A.
  当店が設けている集合駅、または現地ダイビングポイントから帰路までに通る場所であればご対応致します。
  進行方向とは明らかに異なるような場所への送迎は出来ませんのでご了承下さい。

★キャンセル・中止について

• Q.

  ダイビングのキャンセル費用は発生しますか？
  
• A.
  基本的には開催日までの日数に応じて以下のキャンセル費用を頂いております。
  
  ・2日～1日前： 代金の５０％
  ・開催日当日： 代金の１００％
  
  なお募集系ツアーの場合には上記よりも早い段階でキャンセル費用が発生する場合がございます。
  常時募集しているツアーのキャンセル規定についてはツアーの詳細ページを参照して下さい。
  体調不良などが疑われる際には早めにご連絡ください。

• Q.

  当日に天候や海況都合でダイビングが中止になった場合の費用は返金して頂けますか？
  
• A.
  当店にお支払い頂いた分の金額は全て返金させて頂きます。
  しかし当店以外に申し込まれたサービス(例えば宿泊予定だったホテルの宿泊代等)は保証できませんので予めご了承ください。

• Q.

  ダイビングが天候・海況都合で中止になる場合の連絡はいつ頃に頂けますか？？
  
• A.
  基本的には実施日の２日前に開催可否も含めてご連絡をさせて頂いております。
  しかし台風など当日の海況が読めない場合など１日前にも追加で連絡させて頂く場合が御座います。

★ダイビング器材について

• Q.

  ダイビング器材は購入は必須ですか？
  
• A.
  当店ではいきなりダイビング器材を揃えてもらうような事はしておりません。
  当店のライセンス取得講習はドライスーツを除きレンタル代が無料ですのでご活用下さい。
  少しずつ自分用の器材を集めて頂ければ良いと思います。

• Q.

  他店購入品のダイビング器材は持ち込みは可能ですか？
  
• A.
  当店はダイビング器材のお持ち込み・ご使用の制限は一切ございません。
  どちらの店舗でご購入頂いた器材も、お持ち込み・ご使用頂けます。
  ただし以下の場合には事故に繋がる可能性が高いので、持ち込みの器材の使用をお断りさせて頂く場合がございます。
  ・スノーケリング専用の器材
  ・明らかにメンテナンスされていない器材や壊れかけの器材
  ・サーフィン用のドライスーツ
  ・明らかに潜る場所の水温に適さないスーツ

• Q.

  ダイビング器材を揃えるにはいくらお金がかかりますか？
  
• A.
  本当にピンキリなので一概に言えません。
  最低限のセットであれば10万円代でも揃える事は出来ますし、最高級品ばかりで揃えようとすると80万を超えてしまいます。
  当店ではダイビング器材の購入は強制していないので、欲しくなった物から徐々に集めて頂くことをお勧めしております。

• Q.

  扱っているダイビング器材のブランドは何でしょうか？
  
• A.
  TUSA・ATOMIC・LIGHT&MOTION・Underwater Kinetics・WATER PROOFブランドのダイビング製品を扱っております。
  店頭在庫こそ殆どありませんが、当店はダイビング器材の正規ディーラーからダイビング器材を仕入れ販売が可能です。
  大手量販店やネット販売より安く販売できる物もございますので、お気軽にお問合せ・お見積りをして頂ければと思います。
  
  ☆当店が取引している正規ディーラー
  ・Marine Club Kawauso
  
  ☆仕入れ可能ブランド
  ・TUSA
  ・ATOMIC
  ・LIGHT&MOTION
  ・Underwater Kinetics
  ・WATER PROOF

• Q.

  商品を注文した場合はどれくらいで届きますか？
  
• A.
  取引先の正規ディーラー様に在庫があれば、概ね1週間程で商品は入荷されます。
  在庫が無い場合およびにメーカー欠品中の場合は、納品時期を確認しますのでお問合せ下さい。

• Q.

  ウェットスーツやドライスーツのフルオーダー品は販売しておりますか？
  
• A.
  ウェットスーツおよびドライスーツ共にフルオーダー品の扱いがございます。
  当店にご来店頂いて採寸する事も可能ですし、来店せずにご自身で採寸して頂いた
  数値を提出して頂いてもオーダースーツを作成する事が出来ます。
  特に当店取扱のTUSAのフルオーダースーツは選択可能な色・ロゴの組み合わせは
  数千パターンに及ぶ為、自分だけのオリジナルの１着が作れます。

• Q.

  大口注文による割引はございますか？
  
• A.
  クラブやサークル様向けに大口注文による割引を実施しております。
  具体的な割引率については注文数により異なる為、お気軽にお問合せ下さい。
  ※注文数やお品物によっては全て50%OFFくらいで提供する事も可能です。

★トリムハートについて

• Q.

  店舗はどこにございますか？
  
• A.
  東京都世田谷区にございます。京王線の千歳烏山駅から徒歩１分のダイビングスクールです。
  詳しい場所はアクセスをご参照下さい。

• Q.

  定休日はいつでしょうか？
  
• A.
  主に御客様のご予約状況に応じて不在時が全て定休となります。
  ご来店希望の場合は予めご連絡・ご予約を頂けると確実でございます。

• Q.

  営業時間は何時から何時までですか？
  
• A.
  特に決まっておりませんが基本的には１３時～２１時です。
  ダイビング等で不在の時でも、店舗に戻った後の僅か数時間のみ営業する事もございます。

• Q.

  営業日なのに店舗にお伺いしたら定休でした。
  
• A.
  大変申し訳ございません。少人数経営で店番専用スタッフを雇っていない為、不在の時は定休になります。
  特に御客様の予約が多い時は不在の状態が続く為、大変お手数ではございますがLINEまたはメールにてご連絡頂けると嬉しいです。
  

• Q.

  インボイス制度には対応しておりますか？
  
• A.
  当店は適格請求書発行事業者の登録しておりません。
  会社や団体等でダイビング代を経費にしたい際には仕入消費税の控除は出来ませんので御注意ください。
  当店は２０２３年に開業したばかりのダイビングスクールの為、今後の状況によっては対応は検討致します。

• Q.

  お店の名前の由来は？
  
• A.
  ダイビングの水中姿勢・バランスを表すトリムと、その熱意のハートから名付けております。